La vente n'est pas une discussion intuitive dans laquelle on tente de convaincre l'autre de ce dont il a besoin. La vente s'apprend et se travaille : écouter, comprendre le besoin, le reformuler pour vendre en fonction de l'interlocuteur et de son projet.
Les objectifs pédagogiques de la formation
Maîtriser et dérouler les différentes étapes d'un entretien commercial.
Reconnaître les différents profils de prospects
Adapter le discours de vente aux besoins
Conclure la vente et accompagner le client
Public concerné : - Commerciaux - Technico-commerciaux
Programme
Récolter les informations nécessaires à l'entretien
Prendre contact
Découvrir les besoins
Définir l'offre
Aborder le budget
Traiter les objections
Conclure la vente
Pédagogie : - Mises en situation, études de cas - Application d'outils individuels et personnalisés
Grégory, technico-commercial témoigne, "Lors d'un rendez-vous, j'étais souvent très concentré sur mes produits. Je suis convaincu de toutes leurs qualités, mais j'ai appris à cibler celles que je présente, pour mieux m'adapter à mon interlocuteur."
Maîtriser et dérouler les différentes étapes d'un entretien commercial.
