Le secret d'une campagne email réussie ? Une base de contacts bien préparé et un message clair. Comment y parvenir est le but de cette formation.

Prospecter et fidéliser les internautes à travers des opérations commerciales et des newsletters

Qualifier et gérer la base de contacts

Créer une campagne emailing pour une diffusion en nombre

Analyser le retour sur investissement

Pré-requis :
- Avoir un site ou une boutique Internet

L'emailing : généralités, terminologie, aspects légaux, outils

La base de contacts : hygiène de la base, qualification, croissance

Les campagnes commerciales : l'offre, push-to-action, page d'atterissage

La newsletter : stratégie éditoriale, objectif et structre

L'envoi et la délivrabilité : tests et simulations, filtre anti-spam

Suivi des performances : tableau de bord des abonnements, statistiques d'ouverture, de clics, ajustements stratégiques

Pour aller plus loin : "Emailing : créer un jeux concours, enquêtes en ligne et collecte d'informations" ; "Stratégie Web marketing : les outils et méthodes à disposition"

Catherine, responsable commerciale, témoigne, "Nous avions plusieurs bases sous Excel, et nous n'utilisions pas vraiment les adresses email. Au-delà de bien comprendre comment on peut faire de la prospection via l'emailing, nous avons surtout valorisé notre base, pour en faire un outil commercial à part entière."